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Bien-\u00eatre au travail : d\u00e9finition de l\u2019OMS<\/h2>\n\n<\/div>\n
Le bien-\u00eatre au travail est un \u00e9tat d'esprit caract\u00e9ris\u00e9 par une harmonie satisfaisante entre d'un c\u00f4t\u00e9 les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur, et de l'autre les contraintes et les possibilit\u00e9s du milieu du travail.<\/p>\n<\/div>\n
Pourquoi commencer par la d\u00e9finition de l\u2019OMS\u00a0? Tout simplement car assur\u00e9ment le bien-\u00eatre au travail est une v\u00e9ritable question de sant\u00e9 publique qui a ensuite une r\u00e9percussion \u00e9tonnante sur la productivit\u00e9 de chacun et celles des entreprises\u2026<\/p>\n
![\"bien-\u00eatre\"](\"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/73.png\")
<\/p>\n
A contrario, ces chiffres du cabinet Mozart Consulting\u00a0: le mal-\u00eatre au travail co\u00fbterait 13 500\u20ac par salari\u00e9 et par an aux entreprises, soit une perte de productivit\u00e9 et donc de comp\u00e9titivit\u00e9 de plus de 250 milliards d\u2019euros\u00a0!<\/p>\n
Dans cet article, nous allons donc d\u00e9couvrir ensemble les grands enjeux et les pr\u00e9alables au bien-\u00eatre au travail avant de vous donner les 5 pistes \u00e0 am\u00e9liorer pour \u00eatre une entreprise o\u00f9 il fait bon vivre\u2026 et travailler\u00a0!<\/p>\n
I] Bien-\u00eatre au travail : quels enjeux<\/H2><\/p>\n
Le bien-\u00eatre au travail est un r\u00e9el enjeu de sant\u00e9 publique, mais pas seulement. Voyons ensemble l\u2019impact sur vos collaborateurs, sur votre entreprise et plus globalement sur la soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise et son \u00e9conomie\u2026 <\/p>\n
Impact sur les collaborateurs<\/H3><\/p>\n
L\u2019impact sur les collaborateurs est sans aucun doute l\u2019impact le plus visible tant les souffrances et le mal-\u00eatre au travail sont des questions au c\u0153ur de la vie des entreprises et qui font, aujourd\u2019hui encore, \u00e9norm\u00e9ment de d\u00e9g\u00e2ts\u00a0!<\/p>\n
Du coup, ce bien-\u00eatre est l\u2019une des principales pr\u00e9occupations des actifs fran\u00e7ais. Il faut dire que les effets du bien-\u00eatre ou du mal-\u00eatre au travail d\u00e9passent largement les p\u00e9rim\u00e8tres des entreprises. En effet, l\u2019impact est \u00e9norme sur le bien-\u00eatre global des individus\u00a0: \u00ab\u00a0si je ne suis pas heureux au travail, il me sera difficile de l\u2019\u00eatre dans ma vie personnelle\u00a0!\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Ainsi, une \u00e9tude (Institut SOEP) \u00e9tablit que les 3 facteurs les plus importants pour les actifs sont un bon revenu, une bonne sant\u00e9 et un travail \u00e9panouissant. Et tout est corr\u00e9l\u00e9 puisqu\u2019un travail \u00e9panouissant joue aussi – et de fa\u00e7on tr\u00e8s importante – sur notre bonne sant\u00e9 physique et mentale\u2026<\/p>\n
Impact sur l’entreprise<\/H3><\/p>\n
Les entreprises qui se sont lanc\u00e9es dans une am\u00e9lioration du quotidien de leur collaborateurs n\u2019ont \u00e9videmment pas \u00e0 le regretter. Une meilleure coh\u00e9sion des \u00e9quipes associ\u00e9e \u00e0 une productivit\u00e9 en hausse, cela ne se refuse pas\u00a0! <\/p>\n
Mais pour en arriver l\u00e0, il faut \u00e9videmment redoubler d\u2019efforts et investir un peu, beaucoup d\u2019argent parfois, dans l\u2019am\u00e9lioration de la vie de l\u2019entreprise car les leviers sont nombreux et il est pr\u00e9f\u00e9rable de les actionner tous\u2026 ou presque\u00a0! Quid de locaux \u00e0 relooker\u00a0? Quid des avantages \u00e0 distribuer\u00a0? Quid des formations \u00e0 financer\u00a0? <\/p>\n
Bien \u00e9videmment, il est possible de s\u2019en rendre compte tous les jours, le bien-\u00eatre ou le mal-\u00eatre au travail a de vraies r\u00e9percussions, positives ou n\u00e9gatives, sur la bonne marche d\u2019une soci\u00e9t\u00e9. Une bonne ambiance se r\u00e9percutera \u00e9videmment sur l\u2019attractivit\u00e9 de votre entreprise, vous aurez aussi moins de mal \u00e0 garder vos meilleurs \u00e9l\u00e9ments, l\u2019absent\u00e9isme sera forc\u00e9ment moindre et vos employ\u00e9s s\u2019engageront avec plus de conviction dans le quotidien de l\u2019entreprise, ce qui ne manquera pas d\u2019augmenter vos performances\u2026 et, in fine, votre productivit\u00e9 et votre chiffre d\u2019affaires\u00a0! <\/p>\n
Impact sur la soci\u00e9t\u00e9<\/H3><\/p>\n
Oui, le bien-\u00eatre au travail rejaillit sur l\u2019ensemble de la soci\u00e9t\u00e9\u00a0!
\n\u00a0<\/p>\n
Sur la sant\u00e9 publique, pas besoin d\u2019y revenir en d\u00e9tail, mais disons une fois encore et de fa\u00e7on la plus claire possible, que notre bien-\u00eatre physique et psychique est tr\u00e8s \u00e9troitement li\u00e9 \u00e0 notre bien-\u00eatre au travail\u2026 <\/p>\n
On notera d\u2019ailleurs que la part des affections psychiques dans l\u2019ensemble des accidents du travail progresse chaque ann\u00e9e. Entre 2011 et 2018, ils ont m\u00eame doubl\u00e9\u00a0! Le stress est \u00e9videmment l\u2019une des r\u00e9percussions importantes de la qualit\u00e9 de vie au travail. Et on le sait, une personne stress\u00e9e sera beaucoup plus susceptible de contracter un simple rhume ou, plus grave, de rencontrer des complications cardio-vasculaires\u00a0!<\/p>\n
Des d\u00e9sagr\u00e9ments d\u00e9testables pour les salari\u00e9s, mais qui ont aussi de vraies r\u00e9percussions \u00e9conomiques. Une \u00e9tude de 2010 \u00e9tablissait le co\u00fbt du mal-\u00eatre entre 2 et 3 milliards d\u2019euros par an. Il faut dire que 42% des arr\u00eats de travail sont dus au mal-\u00eatre au travail\u2026
\n\u00a0<\/p>\n
II] Bien-\u00eatre au travail : pr\u00e9alable \u00e0 une productivit\u00e9 durable<\/H2><\/p>\n
Le bien-\u00eatre au travail peut avoir des r\u00e9percussions insoup\u00e7onn\u00e9es sur la productivit\u00e9 des entreprises, d\u00e9couvrons-en les effets\u2026<\/p>\n
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<\/p>\n
Engagement individuel & productivit\u00e9<\/H3><\/p>\n
C\u2019est le triptyque gagnant\u00a0: bien-\u00eatre – engagement – productivit\u00e9\u2026 eh oui, de tr\u00e8s nombreux scientifiques \u00e9tablissent un lien fort entre le bien-\u00eatre des collaborateurs, leur engagement dans la r\u00e9ussite de l\u2019entreprise et donc la productivit\u00e9 de celle-ci\u00a0!<\/p>\n
Pourquoi un tel lien\u00a0? Car le bien-\u00eatre au travail a un impact certain sur l\u2019engagement et surtout sur la dimension affective que cela procure. Dit autrement, \u00ab\u00a0j\u2019aime l\u2019entreprise qui me traite bien\u00a0!\u00a0\u00bb.<\/p>\n
C\u2019est assez \u00e9vident le bien-\u00eatre nous fait travailler mieux et plus. Pourquoi\u00a0? Car cet environnement favorable d\u00e9veloppera notre curiosit\u00e9, notre cr\u00e9ativit\u00e9, notre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et aussi notre disposition \u00e0 collaborer et \u00e0 coop\u00e9rer entre coll\u00e8gues\u2026<\/p>\n
Attractivit\u00e9 & marque employeur<\/H3><\/p>\n
Etre bien au travail est l\u2019une des valeurs privil\u00e9gi\u00e9es par les salari\u00e9s, pas \u00e9tonnant donc que les jeunes dipl\u00f4m\u00e9s et ceux qui souhaitent changer de travail soient tr\u00e8s attentifs \u00e0 ce facteur quand ils cherchent un emploi\u2026<\/p>\n
Un sondage r\u00e9alis\u00e9 en 2018 a ainsi d\u00e9montr\u00e9 que 96% des personnes en recherche d\u2019emploi privil\u00e9gient l\u2019ambiance au travail alors qu\u2019elles ne sont que 68% \u00e0 privil\u00e9gier la r\u00e9mun\u00e9ration. Mieux encore, deux tiers des moins de 25 ans pr\u00e9f\u00e8rent rester dans une entreprise o\u00f9 ils se sentent bien plut\u00f4t que de partir ailleurs pour gagner plus\u2026<\/p>\n
En cons\u00e9quence, toute entreprise qui souhaite attirer les meilleurs talents doit absolument tout mettre en \u0153uvre pour qu\u2019il fasse bon vivre dans leur soci\u00e9t\u00e9. Et en plus, cela facilitera grandement le travail du service des ressources humaines car il pourra mettre en avant ce travail en profondeur fait par leur entreprise sans mentir\u2026 <\/p>\n
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<\/p>\n
R\u00e9tention & turnover<\/H3><\/p>\n
Dans une entreprise o\u00f9 il fait bon travailler, les employ\u00e9s viennent \u00e9videmment au travail avec plus d\u2019entrain, mais en plus, ils ont tendance \u00e0 y rester\u00a0!<\/p>\n
C\u2019est ma foi un impact plus que notable car, on le sait, il n\u2019est pas toujours \u00e9vident de garder ses meilleurs \u00e9l\u00e9ments. Parlons chiffres\u00a0: une \u00e9tude de l\u2019Institut Gallup (2016) montre que le bien-\u00eatre au travail permet de r\u00e9duire le turnover de 25% \u00e0 65%\u00a0!<\/p>\n
Et quand on connait le co\u00fbt tr\u00e8s important de l\u2019embauche d\u2019un nouveau collaborateur, c\u2019est \u00e9videmment un bonne nouvelle pour les entreprises qui arrivent \u00e0 garder leurs salari\u00e9s. Bref, tout cela est assez logique, des collaborateurs heureux et \u00e9panouis dans leur travail ont peu de raisons de quitter une entreprise o\u00f9 ils se sentent bien\u2026<\/p>\n
Performance organisationnelle & financi\u00e8re<\/H3><\/p>\n
On le comprend ais\u00e9ment, l\u2019absent\u00e9isme, le turnover et le manque d\u2019engagement co\u00fbtent tellement chers aux entreprises que toute solution pour amoindrir ses effets d\u00e9vastateurs ne peut qu\u2019aider \u00e0 une am\u00e9lioration de la performance organisationnelle et financi\u00e8re.<\/p>\n
Et l\u2019\u00e9tude de l\u2019Institut Gallup (2018) est sur ce th\u00e8me extr\u00eamement parlante puisque dans les entreprises o\u00f9 les collaborateurs sont les plus engag\u00e9s et heureux, les indicateurs de performance sont 4 fois plus \u00e9lev\u00e9s que celles dont les collaborateurs sont les moins engag\u00e9s. Tout aussi incroyable, le rendement des actions des entreprises dont les niveaux de bien-\u00eatre sont les plus \u00e9lev\u00e9s est tr\u00e8s sup\u00e9rieur \u00e0 celui des entreprises classiques\u00a0!
\n\u00a0<\/p>\n
Autrement dit, une entreprise qui assure du bien-\u00eatre de ses collaborateurs est automatiquement r\u00e9compens\u00e9e de ce travail de fond\u00a0!<\/p>\n
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<\/p>\n
III] 5 pistes pour offrir une exp\u00e9rience collaborateur de haute qualit\u00e9<\/H2><\/p>\n
On le voit, il est important d\u2019offrir \u00e0 ces salari\u00e9s une \u00ab\u00a0exp\u00e9rience collaborateur\u00a0\u00bb de haute qualit\u00e9. D\u00e9couvrons donc \u00e0 pr\u00e9sent les 5 pistes qui vous permettront d\u2019am\u00e9liorer ce bien-\u00eatre au travail de vos employ\u00e9s\u2026<\/p>\n
#1 : L’am\u00e9nagement int\u00e9rieur des bureaux<\/H3><\/p>\n
Rien de pire que de travailler dans des bureaux tristes, sombres et sans \u00e2me. Si vous souhaitez \u00e9gayer la vie de vos collaborateurs, il est donc essentiel de commencer par leur offrir des bureaux innovants et punchy\u00a0! D\u2019ailleurs, ne nous y trompons pas les locaux d\u2019une entreprise sont souvent \u00e0 l\u2019image de l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit, l\u2019ADN de la soci\u00e9t\u00e9\u2026 <\/p>\n
En effet, vous le verrez, des espaces bien agenc\u00e9s am\u00e9liorent fortement la communication interne et il suffit parfois de peu de choses pour am\u00e9liorer le confort de votre \u00e9quipe\u00a0: un open space mieux insonoris\u00e9, des couleurs plus vives, des fauteuils plus ergonomiques et plus design, mais aussi des lumi\u00e8res plus tamis\u00e9es et plus adapt\u00e9es au travail sur ordinateur\u00a0! <\/p>\n
N\u2019oubliez pas aussi d\u2019y injecter un peu de chlorophylle avec des plantes (et pourquoi pas m\u00eame un mur v\u00e9g\u00e9talis\u00e9), des mati\u00e8res chaleureuses et dans l\u2019air du temps (respect de l\u2019environnement et recyclage) comme le bois\u2026<\/p>\n
Et bien s\u00fbr, ce travail doit se faire en collaboration avec votre \u00e9quipe, demandez-leur ce qu\u2019ils souhaitent, mettez \u00e0 leur disposition une boite \u00e0 id\u00e9es, etc. Vous pouvez m\u00eame leur laisser le choix de customiser une partie des locaux, pourquoi pas la salle de repos ou la cuisine\u2026<\/p>\n
#2 : Cr\u00e9er un espace convivialit\u00e9<\/H3><\/p>\n
On le voit, l\u2019objectif est de faire de vos locaux, un espace \u00e9minemment convivial. Et au-del\u00e0 des basiques que nous venons de voir plus haut concernant les postes de travail, il est aussi important d\u2019importer un peu de la maison dans l\u2019entreprise\u2026 <\/p>\n
En effet, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 diffuser une ambiance cocooning avec du mobilier de maison\u00a0: petits fauteuils, canap\u00e9s, coussins et m\u00eame des tapis. N\u2019oubliez pas qu\u2019il est aussi parfois compliqu\u00e9 de rester assis toute la journ\u00e9e, proposez donc des standing desks pour ceux qui souhaitent par moment se d\u00e9gourdir les jambes.<\/p>\n
Offrez aussi \u00e0 vos collaborateurs de quoi se booster apr\u00e8s une petite baisse de r\u00e9gime avec des fontaines d\u2019eau fraiche, mais aussi du caf\u00e9 et du th\u00e9. Il est aussi important de ne pas oublier le petit en-cas qui va bien. Evidemment, \u00e9vitez les bonbons, les p\u00e2tes \u00e0 tartiner, les chips et les sodas, mais privil\u00e9giez les produits naturels\u2026 <\/p>\n
Et dans ce cadre, je ne peux que vous conseiller de d\u00e9couvrir les solutions d\u2019affaires d\u2019Alex & Alex. En effet, nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans les solutions de convivialit\u00e9 au bureau (fruits au bureau, caf\u00e9, th\u00e9, et en-cas vari\u00e9s) \u2026<\/p>\n
#3 : Faire monter ses salari\u00e9s en comp\u00e9tences<\/H3><\/p>\n
Attention, des murs color\u00e9s ne suffiront pourtant pas \u00e0 rendre vos collaborateurs heureux et \u00e9panouis sur le long terme. En effet, vos employ\u00e9s ont aussi – et surtout – besoin de reconnaissance, une reconnaissance qui passe par le fait de ne pas oublier de les faire monter en comp\u00e9tence.<\/p>\n
Assur\u00e9ment, plus un salari\u00e9 peut utiliser ses talents et apprendre de nouvelles comp\u00e9tences et plus son bien-\u00eatre est important. Et c\u2019est ainsi que vos collaborateurs seront plus performants et donc plus productifs\u2026<\/p>\n
Rien de mieux donc que de les former tout au long de leur carri\u00e8re. Pour cela, les choix ne manquent vraiment pas depuis la digitalisation croissante de l\u2019\u00e9conomie. Vous pouvez donc les inscrire \u00e0 des formations traditionnelles in situ, dans votre entreprise ou \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, mais vous pouvez aussi faire appel \u00e0 de nouveaux services comme\u00a0les formations physiques retransmises en direct en ligne ou les formations virtuelles enregistr\u00e9es, accessibles \u00e0 tout moment.<\/p>\n
Enfin, n\u2019oubliez pas que cette formation professionnelle doit avoir lieu en continu afin que vos employ\u00e9s soient \u00e0 jour dans leur propre domaine d\u2019expertise\u00a0!<\/p>\n
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<\/p>\n
#4 : Des avantages et services internes<\/H3><\/p>\n
Tickets restaurant, remboursement des cartes de transport, aide au logement, frais de repr\u00e9sentation\u00a0: ce sont \u00e9videmment des services importants et tr\u00e8s pris\u00e9s par vos collaborateurs. Des aides qui permettent \u00e0 la fois de faciliter leur vie quotidienne et de leur offrir un vrai plus en mati\u00e8re de niveau de vie.<\/p>\n
Et l\u00e0, les id\u00e9es ne manquent pas, on peut donc all\u00e8grement rajouter\u00a0:<\/p>\n
– La voiture (ou le scooter) de fonction
\n
– Le v\u00e9lo (ou la trottinette) offert ou pr\u00eat\u00e9
\n
–\u00a0Des cours de yoga
\n
–\u00a0Des s\u00e9ances de massage
\n
– Une cr\u00e8che pour vos enfants
\n
– Etc.<\/p>\n
Autre grand plus\u00a0: le comit\u00e9 d\u2019entreprise (CE). C\u2019est ind\u00e9niable, gr\u00e2ce aux activit\u00e9s sociales, culturelles ou sportives propos\u00e9es par le CE, vos salari\u00e9s seront heureux de passer de bons moments avec leur famille, des amis ou leurs coll\u00e8gues \u00e0 des tarifs tr\u00e8s concurrentiels\u2026<\/p>\n
#5 : Favoriser les pratiques sportives<\/H3><\/p>\n
Travaillez\u2026 \u00e9liminez\u00a0! En effet, votre salari\u00e9 donnera le meilleur de lui-m\u00eame s\u2019il est bien dans son corps et pour cela, rien de mieux que le sport\u2026<\/p>\n
On le sait, il est important de faire au moins 10 000 pas par jour et du sport au moins une fois par semaine. Votre devoir en tant qu\u2019entrepreneur est donc de les inciter et de leur permettre de pouvoir pratiquer au moins une activit\u00e9 physique. Vos salari\u00e9s seront alors dynamiques, tout comme, par r\u00e9percussion, votre entreprise\u2026<\/p>\n
En effet, une \u00e9tude de l\u2019Institut Goodwill Management a m\u00eame pu mesurer que l\u2019activit\u00e9 physique \u00e9tait un vrai levier de comp\u00e9titivit\u00e9\u00a0: +14% de rentabilit\u00e9 nette\u00a0! <\/p>\n
Et rajoutons aussi que des salari\u00e9s qui font du sport sont des salari\u00e9s moins malades, donc moins absents. Certaines \u00e9tudes ont m\u00eame mesur\u00e9 une baisse significative des accidents du travail\u2026<\/p>\n
Alors, comment inciter vos employ\u00e9s \u00e0 faire du sport\u00a0? <\/p>\n
Installez une salle de sport dans vos locaux (tr\u00e8s pratique \u00e0 l\u2019heure du d\u00e9jeuner), offrez un abonnement (ou des tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels) dans une salle de sport \u00e0 vos collaborateurs ou multipliez les journ\u00e9es de team building (challenges, accrobranches, etc.) \u2026 m\u00eame une simple table de ping-pong est d\u00e9j\u00e0 un joli effort\u00a0!<\/p>\n
On le voit, am\u00e9liorer le bien-\u00eatre de vos collaborateurs n\u2019est pas un gadget, c\u2019est m\u00eame un r\u00e9el plus pour la productivit\u00e9 de votre entreprise. Ce que vous leur offrirez, vous sera rendu au centuple par leur engagement et leur volont\u00e9 de bien faire\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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