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D\u00e9marche RSE : d\u00e9finition<\/h2>\n\n<\/div>\n
La Responsabilit\u00e9 Sociale d\u2019Entreprise est l\u2019engagement que prend une soci\u00e9t\u00e9 de g\u00e9rer de fa\u00e7on durable et responsable les effets sociaux, environnementaux et \u00e9conomiques de ses activit\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n
A la vue de la d\u00e9finition de la Responsabilit\u00e9 Sociale d\u2019Entreprise (RSE), certains d\u2019entre vous sont peut-\u00eatre tent\u00e9s de se demander \u00ab\u00a0A quoi bon\u00a0?\u00a0\u00bb. Eh bien, d\u00e9trompez-vous, la RSE n\u2019est pas une d\u00e9marche cosm\u00e9tique comme certains entrepreneurs aiment \u00e0 le penser encore.<\/p>\n
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Non, une d\u00e9marche RSE faite dans les r\u00e8gles de l\u2019art a v\u00e9ritablement le potentiel d\u2019am\u00e9liorer le fonctionnement global de l\u2019entreprise, de la rendre plus efficace, plus agile et plus respectueuse de l\u2019environnement ainsi que des hommes et des femmes qui y travaillent. Mieux encore, la RSE vous offrira aussi gains de productivit\u00e9 et une performance financi\u00e8re en hausse\u00a0!<\/p>\n
C\u2019est pourquoi, dans cet article, nous d\u00e9taillerons ce qu\u2019est la RSE, mais aussi comment la mettre en place en 6 \u00e9tapes\u00a0avant de lister les b\u00e9n\u00e9fices \u00e9vidents pour votre entreprise de cette d\u00e9marche… <\/p>\n
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I] D\u00e9marche RSE : tout comprendre en 2 minutes<\/H2><\/p>\n
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On le rappelle, la RSE est d\u00e9finit par une norme internationale, la norme ISO 26000. Ainsi, les entreprises connaissent les principes et les th\u00e8mes que recouvrent la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale. Objectif\u00a0? Aider les entreprises \u00e0 assumer leurs responsabilit\u00e9s quant aux impacts de leurs d\u00e9cisions et de leurs activit\u00e9s sur la soci\u00e9t\u00e9, mais aussi et surtout l\u2019environnement\u2026<\/p>\n
Et si la norme ISO 26000 n\u2019est pas contraignante, mais uniquement incitative, elle permet tout de m\u00eame de totalement changer le mindset, la fa\u00e7on de penser et d\u2019agir des entreprises les plus innovantes…<\/p>\n
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1<\/p>\n
D\u00e9marche RSE : qui est concern\u00e9 dans l'entreprise<\/H3><\/p>\n\n<\/div>\n \n<\/div>\n
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Si le terme \u00e9tait \u00e0 peine connu il y a environ 10 ans, aujourd\u2019hui plus de 50% des dirigeants fran\u00e7ais s\u2019engagent sur la voie de la RSE. Les mentalit\u00e9s entrepreneuriales ont donc rapidement chang\u00e9. En effet, d\u00e9sormais, 75% des dirigeants ont un regard positif sur la RSE qu\u2019ils consid\u00e8rent comme une belle opportunit\u00e9 d\u2019ouverture sur l\u2019ext\u00e9rieur, d\u2019\u00e9coute et de respect\u2026<\/p>\n
Un changement de point de vue des dirigeants, mais pas seulement car, rappelons-le, une bonne d\u00e9marche RSE doit \u00eatre valid\u00e9e et accompagn\u00e9e par toutes les strates de l\u2019entreprise du management aux ressources humaines en passant par la fabrication, l\u2019approvisionnement, les fournisseurs, etc.<\/p>\n
Point positif\u00a0: dans un r\u00e9cent sondage BVA, 85% des salari\u00e9s estimaient que leur entreprise avait au moins mis en place une action RSE. En t\u00eate, des pratiques li\u00e9es \u00e0 la protection de l\u2019environnement (68%), viennent ensuite des actions li\u00e9es aux conditions de travail (61%), \u00e0 l\u2019\u00e9thique (61%) ou encore \u00e0 la promotion de la diversit\u00e9 (59%). Tout aussi important, 83% des salari\u00e9s estiment que la RSE r\u00e9pond parfaitement aux attentes des consommateurs qui souhaitent avoir une consommation plus responsable\u2026<\/p>\n
Exemples de d\u00e9marches RSE dans des PME innovantes<\/H3><\/p>\n
Aucun doute, le pr\u00e9requis en mati\u00e8re de d\u00e9marche RSE\u00a0: pour garantir un produit ou un service responsable \u00e0 ses clients, il est n\u00e9cessaire de mener une politique d\u2019achats responsable\u00a0! <\/p>\n
En un mot comme en cent, il vous faut chercher le bon \u00e9quilibre, le juste prix, afin que toutes les parties prenantes y trouvent leur compte, mais aussi \u00eatre particuli\u00e8rement intransigeant sur les aspects \u00e9thiques, les crit\u00e8res environnementaux et de progr\u00e8s social\u2026<\/p>\n
La norme ISO 26000 balaie de tr\u00e8s nombreuses th\u00e9matiques, mais laissez-nous vous donner quelques d\u00e9marches RSE importantes en ce d\u00e9but de 21\u00e8me si\u00e8cle\u00a0:<\/p>\n
#1 – R\u00e9investir une partie des b\u00e9n\u00e9fices dans des programmes de sant\u00e9,
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#2 – Le soutien d\u2019organismes de bienfaisance dans votre secteur d\u2019activit\u00e9,
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#3 – Passer \u00e0 un fournisseur d\u2019\u00e9nergies renouvelables
\n
#4 – Pensez au recyclage
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#5 – Respecter les r\u00e8gles de base de la sant\u00e9 et de l\u2019hygi\u00e8ne au travail
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#6\u00a0– Optimiser l\u2019\u00e9clairage de vos lieux de travail
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#7 – Respecter le droit du travail
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#8\u00a0– Promouvoir l\u2019\u00e9galit\u00e9 hommes-femmes dans l\u2019entreprise
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#9\u00a0– Promouvoir la diversit\u00e9 dans vos \u00e9quipes
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#10\u00a0– \u00c9tablir des r\u00e8gles pour les achats responsables
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#11 – \u00c9vacuer le travail des enfants de vos fournisseurs
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#12 – Favoriser les circuits courts
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#13 – Favoriser l\u2019emploi des jeunes et des seniors
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#14 – Interagir avec l\u2019\u00e9conomie sociale et solidaire
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#15 – Lutter contre l\u2019obsolescence programm\u00e9e
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#16 – \u00catre transparent sur ses conditions de production<\/p>\n
Pourquoi s’engager dans une d\u00e9marche RSE<\/H3><\/p>\n
Tout simplement car la RSE sera pour vous une grille de lecture nouvelle de votre activit\u00e9. Elle vous permettra de mieux r\u00e9pondre aux d\u00e9fis de notre si\u00e8cle (climat, transparence, \u00e9galit\u00e9, etc.). Mieux encore, cette d\u00e9marche de responsabilit\u00e9 sociale vous aidera \u00e0 r\u00e9pondre aux attentes des acteurs \u00e9conomiques, qu\u2019il s\u2019agisse de vos clients, de vos fournisseurs et m\u00eame de vos actionnaires ou des syndicats de votre entreprises\u2026<\/p>\n
Ainsi, vous arriverez \u00e0 mieux mesurer et \u00e9valuer l\u2019impact de ses activit\u00e9s en mati\u00e8re environnementale et soci\u00e9tale (consommation d\u2019eau, d\u2019\u00e9nergie, taux d\u2019accidents du travail, etc.) et vous pourrez aussi mieux assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de votre soci\u00e9t\u00e9. Pourquoi\u00a0? Tout simplement car les entreprises qui ne tiennent pas compte des impacts environnementaux et soci\u00e9taux de leurs activit\u00e9s sont menac\u00e9es dans leur existence m\u00eame\u00a0! <\/p>\n
Ne n\u00e9gligez donc pas aussi que si vous ne vous engagez pas dans une d\u00e9marche RSE, votre image risque de se ternir. En effet, tous les consommateurs (particuliers et entreprises) souhaitent des entreprises plus transparentes sur les conditions de production et qui proposent des produits plus respectueux de l\u2019environnement et des salari\u00e9s\u00a0! Mieux encore, respecter la norme ISO 26000 vous aidera aussi \u00e0 trouver des actionnaires ou des investisseurs plus facilement. En effet, ces derniers sont d\u00e9sormais de plus en plus enclins \u00e0 choisir les entreprises respectueuses de tous ces crit\u00e8res\u00a0!<\/p>\n
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II] Instaurer une d\u00e9marche RSE dans son entreprise en 6 \u00e9tapes<\/H2><\/p>\n
La mise en place d\u2019une d\u00e9marche RSE sera une vraie r\u00e9volution pour votre entreprise, il est donc absolument n\u00e9cessaire de bien pr\u00e9parer cette mise en place et de la mettre en action de fa\u00e7on progressive. Voici donc en 6 \u00e9tapes comment devenir une entreprise ISO 26000…<\/p>\n
#1 : R\u00e9flexion strat\u00e9gique<\/H3> Jusqu\u2019o\u00f9 va la responsabilit\u00e9 de l\u2019entreprise ?<\/p>\n
Soyons clairs, les entreprises sont responsables de leurs activit\u00e9s et donc des r\u00e9percussions de celles-ci. Un devoir de vigilance qui va m\u00eame d\u00e9sormais beaucoup plus loin puisque ce devoir s\u2019\u00e9tend aussi \u00e0 pr\u00e9sent aux relations commerciales de l\u2019entreprise. On peut citer sur ce sujet la loi sur le devoir de vigilance des soci\u00e9t\u00e9s m\u00e8res et donneuses d\u2019ordres.<\/p>\n
Autrement dit, en France d\u00e9sormais, une grande entreprise est responsable des \u00e9ventuels dommages caus\u00e9s par l\u2019activit\u00e9 de ses filiales et de ses sous-traitants. Pour cela, rien de mieux donc de mettre en place tous les garde-fous pour \u00e9viter de tels risques\u00a0!<\/p>\n
#2 : Etat des lieux<\/H3><\/p>\n
Comme souvent, lorsqu\u2019il nous faut apporter de tr\u00e8s gros changements \u00e0 une entreprise, c\u2019est la phase pr\u00e9liminaire, l\u2019\u00e9tat des lieux donc, qui est la plus importante\u00a0! Objectif\u00a0? Analyser les forces et les faiblesses de votre entreprise face aux questions cruciales de la RSE…<\/p>\n
Ne la n\u00e9gligez pas car cet \u00e9tat des lieux va aussi avoir des vertus p\u00e9dagogiques en permettant \u00e0 tous les acteurs de l\u2019entreprise de prendre pleinement conscience des enjeux de la d\u00e9marche RSE. Et mieux encore, c\u2019est au cours de cette \u00e9tape que vous retiendrez les principaux axes de votre mutation\u00a0!<\/p>\n
Sachez donc que pour bien r\u00e9aliser cet \u00e9tat des lieux, il vous faut vous r\u00e9f\u00e9rer au chapitre 5 de la norme ISO 26000. Ce chapitre est intitul\u00e9 \u00ab\u00a0Identifier sa responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale et dialoguer avec les parties prenantes\u00a0\u00bb. <\/p>\n
Notez que pour vous procurer le texte complet, il faut vous rendre sur le site ISO.org qui vous donnera la liste des instituts nationaux membres de l\u2019ISO\u2026 <\/p>\n
Parmi les grandes questions \u00e0 vous poser\u00a0:<\/p>\n
– Quels sont les acteurs de ma profession ?
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– Quels sont les acteurs pr\u00e9sents sur mon territoire ?
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– Avec qui mon entreprise poss\u00e8de-t-elle des obligations l\u00e9gales ?
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– Qui est impact\u00e9 par mes activit\u00e9s ?<\/p>\n
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#3 : Plan d’action<\/H3> <\/p>\n
Votre \u00e9tat des lieux a \u00e9t\u00e9 fait, il vous faut \u00e0 pr\u00e9sent passer \u00e0 l\u2019action, mais attention, la r\u00e8gle n\u00b01 est d\u2019apprendre \u00e0 prioriser les actions. En effet, s\u2019engager dans une d\u00e9marche RSE ne veut pas dire entamer et mettre en \u0153uvre toutes ces actions d\u2019un coup ! <\/p>\n
Comment faire\u00a0? En hi\u00e9rarchisant les actions en fonction des enjeux de votre secteur, de la France, mais aussi et surtout de votre entreprise.<\/p>\n
On appelle cela pompeusement la mat\u00e9rialit\u00e9, mais dit autrement et plus simplement, cela consiste \u00e0 lister les sujets environnementaux et sociaux qui peuvent r\u00e9ellement impacter la performance de votre entreprise\u00a0et sur lesquels vous avez v\u00e9ritablement une emprise. Bref, ne cherchez pas \u00e0 r\u00e9gler la crise climatique \u00e0 vous tout seul si vous \u00eates dans le secteur de la restauration, mais sans doute pouvez-vous am\u00e9liorer l\u2019approvisionnement de vos mati\u00e8res premi\u00e8res ou tout faire pour utiliser le moins possible de plastique\u00a0! <\/p>\n
N\u2019oublions pas enfin que dans tout ce processus de mise en place de la norme ISO 26000, il est essentiel d\u2019en passer par le dialogue et l\u2019\u00e9change avec vos collaborateurs. En effet, il n\u2019y a pas un seul levier dans votre entreprise pour am\u00e9liorer votre RSE ! <\/p>\n
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D\u00e9marche RSE & qualit\u00e9 de vie au travail<\/h2>\n\n<\/div>\n
Les collaborateurs sont le principal actif d'une entreprise : ne les oubliez pas dans votre d\u00e9marche RSE.<\/p>\n<\/div>\n
#4 : Mise en \u0153uvre<\/H3><\/p>\n
C\u2019est parti\u2026 et rien de mieux lorsque l\u2019on met en place une d\u00e9marche RSE que de fonctionner en mode projet\u00a0! Et qui dit \u00ab\u00a0mode projet\u00a0\u00bb dit aussi un chef de projet RSE\u00a0!<\/p>\n
Pour cela, vous pouvez r\u00e9aliser un audit social afin de trouver la perle rare qui m\u00e8nera \u00e0 bien ce projet extr\u00eamement important pour votre entreprise. Il vous faut une personne \u00e0 la fois concern\u00e9e par les enjeux de la RSE, mais aussi le plus \u00e0 m\u00eame de d\u00e9clencher le dialogue\u00a0entre les diff\u00e9rents services… <\/p>\n
N\u2019h\u00e9sitez pas aussi \u00e0 r\u00e9aliser un benchmark aupr\u00e8s d\u2019entreprises impliqu\u00e9es dans une d\u00e9marche de RSE. Ainsi, vous identifierez facilement les meilleures pratiques dans le domaine\u00a0!<\/p>\n
A vous ensuite, et surtout \u00e0 votre chef de projet, de construire la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise en mati\u00e8re de RSE, bref de d\u00e9finir les objectifs et de trouver les solutions concr\u00e8tes \u00e0 mettre en place. <\/p>\n
N\u2019oubliez pas aussi que se lancer dans une telle d\u00e9marche a un co\u00fbt, veillez donc \u00e0 avoir le budget n\u00e9cessaire sinon vous aurez d\u00e9pens\u00e9 beaucoup d\u2019\u00e9nergie pour pas grand-chose. <\/p>\n
Tr\u00e8s important aussi, pensez bien que vous ne travaillez pas en circuit ferm\u00e9, mais bien en corr\u00e9lation avec d\u2019autres entreprises. Le point crucial dans cette phase de mise en \u0153uvre d\u2019une d\u00e9marche RSE est donc bien celle-ci\u00a0:<\/p>\n
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D\u00e9marche RSE & choix des fournisseurs<\/h2>\n\n<\/div>\n
L'une des premi\u00e8res \u00e9tapes dans la mise en \u0153uvre d'une d\u00e9marche RSE consiste \u00e0 travailler avec des partenaires d'affaires aux pratiques commerciales \u00e9thiques et responsables. Privil\u00e9giez des fournisseurs pour lesquels vous avez l'assurance qu'ils s'inscrivent eux-m\u00eames dans une d\u00e9marche RSE de conviction.<\/p>\n<\/div>\n
#5 : Mise en place d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs<\/H3><\/p>\n
Il est effectivement important que vous mettiez en place des indicateurs quantitatifs et qualitatifs de votre d\u00e9marche RSE car, m\u00eame si rien ne vous oblige l\u00e9galement \u00e0 appliquer la norme ISO 26000, il sera important en interne (collaborateurs) et en externe (clients, partenaires, communication, etc.) de pouvoir justifier de vos choix et de mettre en avant vos avanc\u00e9es concr\u00e8tes en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 sociale.<\/p>\n
C\u2019est effectivement un fait important, pr\u00e9cisons bien que les PME et les TPE n\u2019ont pas l\u2019obligation de rendre des comptes sur leurs impacts sociaux et environnementaux et encore moins de mettre en place une politique RSE. Une obligation de reporting est en revanche obligatoire pour les entreprises cot\u00e9es en bourse et celles qui ont un chiffre d\u2019affaires de plus de 100 millions d\u2019euros et\/ou de plus de 500 employ\u00e9s.<\/p>\n
Disons enfin que cette norme internationale ISO 26000 n\u2019est en aucun cas \u00ab\u00a0certifiante\u00a0\u00bb, mais qu\u2019elle vous donnera une ligne de conduite afin de coller au plus pr\u00e8s aux exigences environnementales et soci\u00e9tales\u00a0actuelles…<\/p>\n
#6 : Communication r\u00e9guli\u00e8re<\/H3><\/p>\n
Promouvoir les actions responsables de votre entreprise est \u00e9videmment un v\u00e9ritable atout, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un simple reporting de vos avanc\u00e9es ou bien de la labellisation de votre d\u00e9marche. Une r\u00e9cente \u00e9tude d\u00e9montre que sur 30 entreprises interrog\u00e9es, 87% d\u2019entre elles ont fait le choix d\u2019une valorisation\u00a0externe. Certaines vont m\u00eame jusqu\u2019\u00e0 concourir pour un prix\u2026<\/p>\n
Pourquoi communiquer me direz-vous\u00a0? Eh bien, il semble que cela soit aussi d\u2019une grande aide pour la mise en \u0153uvre de la RSE car cela ancre la d\u00e9marche de l\u2019entreprise dans la strat\u00e9gie entrepreneuriale en mobilisant tous les acteurs du projet\u00a0! <\/p>\n
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<\/p>\n
III] Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices de la RSE pour l’entreprise<\/H2><\/p>\n
On le voit la RSE est une v\u00e9ritable opportunit\u00e9 pour les entreprises qui souhaitent am\u00e9liorer leur management, renforcer leur engagement soci\u00e9tal et limiter leur impact environnemental. D\u00e9couvrons donc les b\u00e9n\u00e9fices de cette norme ISO 26000…<\/p>\n
Attirer les talents, motiver et fid\u00e9liser ses collaborateurs<\/H3><\/p>\n
Effectivement, n\u2019oublions pas que dans le cadre de votre politique de recrutement, cette valorisation de votre d\u00e9marche RSE peut rendre votre entreprise plus attrayante. Savoir que vous valorisez la diversit\u00e9, comme l\u2019int\u00e9gration de personnes handicap\u00e9es ou que vous respectez l\u2019\u00e9galit\u00e9 homme-femme, ne peut \u00eatre que positif pour vos futurs candidats. M\u00eame chose en mati\u00e8re de respect de l\u2019environnement, une pr\u00e9occupation devenue primordiale\u00a0pour tout un chacun.<\/p>\n
Attirer de nouveaux talents, mais aussi motiver et fid\u00e9liser vos salari\u00e9s\u00a0! Effectivement, aucun doute, pr\u00e9server la plan\u00e8te, mais aussi le bien-\u00eatre de vos collaborateurs et de vos fournisseurs et clients est un facteur dynamisant pour la vie et le d\u00e9veloppement de votre entreprise\u00a0:<\/p>\n
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RSE & attractivit\u00e9 de l'entreprise<\/h2>\n\n<\/div>\n
La d\u00e9marche RSE est un facteur d\u2019attractivit\u00e9 et de r\u00e9tention des talents. C'est aussi une source de motivation et d'implication pour les collaborateurs de l'entreprise.<\/p>\n<\/div>\n
Se diff\u00e9rencier de la concurrence et acc\u00e9der \u00e0 de nouveaux march\u00e9s<\/H3><\/p>\n
Mettre en place une d\u00e9marche RSE est aussi une bonne fa\u00e7on d\u2019innover et donc de vous diff\u00e9rencier de la concurrence. Vous le verrez, le simple fait d\u2019int\u00e9grer dans votre politique entrepreneuriale les pr\u00e9occupations environnementales et soci\u00e9tales vous conduira \u00e0 des innovations concernant vos produits ou vos services, mais aussi \u00e0 des innovations sociales, concernant la fa\u00e7on de diriger et manager vos \u00e9quipes. <\/p>\n
Mieux encore, \u00e0 vous aussi de nouveaux march\u00e9s. Explication\u00a0: de nombreuses entreprises et particuliers privil\u00e9gient d\u00e9sormais les fournisseurs ayant une d\u00e9marche RSE. Et puis, si vous avez l\u2019habitude de r\u00e9pondre aux appels d\u2019offre, vous verrez que de nombreuses collectivit\u00e9s territoriales donnent d\u00e9sormais beaucoup plus facilement leur chance aux entreprises \u00e9coresponsables o\u00f9 il fait bon vivre\u2026 et travailler\u00a0!<\/p>\n
Augmenter sa performance globale<\/H3><\/p>\n
C\u2019est un fait, de nombreuses \u00e9tudes le d\u00e9montrent, la corr\u00e9lation entre les d\u00e9marches RSE et les performances \u00e9conomiques des entreprises sont \u00e9videntes. Par exemple, selon France Strat\u00e9gie, les soci\u00e9t\u00e9s qui ont int\u00e9gr\u00e9 une d\u00e9marche ISO 26000 ont vu leur performance moyenne augmenter de 13%. Notons aussi que le gain est de 5% sur la relation-client et de 20% dans le domaine des ressources humaines.<\/p>\n
De plus en plus d\u2019investisseurs consid\u00e8rent donc que la RSE non seulement am\u00e9liore les pratiques sociales et environnementales des entreprises, mais influence aussi positivement sa valeur \u00e0 moyen et long terme…<\/p>\n
D\u00e9marche RSE & performance<\/h2>\n\n<\/div>\n
Non, d\u00e9marche RSE et performance organisationnelle ne sont pas incompatibles ! Bien au contraire.<\/p>\n<\/div>\n
Voici donc tous nos conseils afin que vous r\u00e9ussissiez votre transition RSE et si vous souhaitez aller plus loin et apporter du bien-\u00eatre \u00e0 vos collaborateurs tout en respectant une certaine \u00e9thique, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 d\u00e9couvrir les solutions d\u2019affaires Alex & Alex. <\/p>\n
Des services de convivialit\u00e9 au bureau (fruits au bureau, caf\u00e9, th\u00e9, et en-cas vari\u00e9s), \u00e9thiques et responsables, qui contribueront parfaitement \u00e0 la d\u00e9marche RSE de votre entreprise\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Outils et m\u00e9thodes pour conduire une d\u00e9marche RSE A la vue de la d\u00e9finition de la Responsabilit\u00e9 Sociale d\u2019Entreprise (RSE), certains d\u2019entre vous sont peut-\u00eatre tent\u00e9s de se demander \u00ab\u00a0A quoi bon\u00a0?\u00a0\u00bb. Eh bien, d\u00e9trompez-vous, la RSE n\u2019est pas une d\u00e9marche cosm\u00e9tique comme certains entrepreneurs aiment \u00e0 le penser encore. Non, une d\u00e9marche RSE faite […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":14661,"parent":8730,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"acf":[],"yoast_head":"\n