{"id":13032,"date":"2020-01-23T13:23:13","date_gmt":"2020-01-23T12:23:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/?page_id=13032"},"modified":"2020-05-08T00:11:30","modified_gmt":"2020-05-07T23:11:30","slug":"reduire-absenteisme","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/dossiers-fruites\/guide-office-manager\/reduire-absenteisme\/","title":{"rendered":"Absent\u00e9isme au travail : comment le r\u00e9duire efficacement ?"},"content":{"rendered":"<p><H1>Absent\u00e9isme : un co\u00fbt que l&rsquo;entreprise est en mesure de r\u00e9duire<\/H1><\/p>\n<p>L\u2019absent\u00e9isme, un vrai sujet pour les entreprises fran\u00e7aises, qu\u2019il s\u2019agisse du secteur priv\u00e9 ou du secteur public\u00a0! Des absences qui sont le plus souvent le fait de raisons m\u00e9dicales, mais pas seulement, bien d\u2019autres facteurs, vous allez le voir, entrent \u00e9galement en jeu&#8230;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" width=\"810\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-16.png\" alt=\"absent\u00e9isme\" class=\"alignnone size-full wp-image-13224\" srcset=\"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-16.png 810w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-16-600x333.png 600w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-16-250x139.png 250w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-16-768x427.png 768w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-16-700x389.png 700w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-16-120x67.png 120w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/2-16-320x178.png 320w\" sizes=\"(max-width: 810px) 100vw, 810px\" \/><\/p>\n<p>Alors, comment un chef d\u2019entreprise doit-il prendre la mesure de ce ph\u00e9nom\u00e8ne qui pour le moins interpelle\u00a0? Eh bien, dans cet article, nous allons tout d\u2019abord d\u00e9finir ce qu\u2019est r\u00e9ellement l\u2019absent\u00e9isme avant de tenter d\u2019en mesurer les co\u00fbts\u00a0! Nous nous demanderons aussi quelles peuvent en \u00eatre les causes principales et comment y rem\u00e9dier autant que faire se peut&#8230;<\/p>\n<p><H2>I] Qu&rsquo;est-ce que l\u2019absent\u00e9isme ?<\/H2><\/p>\n<p>Avant d\u2019en analyser les causes, il est donc essentiel de comprendre ce qu\u2019est v\u00e9ritablement l\u2019absent\u00e9isme et surtout d\u2019en mesurer son taux. Un ph\u00e9nom\u00e8ne qu\u2019il nous faudra aussi chiffrer car \u00e9videmment le co\u00fbt est loin d\u2019\u00eatre neutre aussi bien pour l\u2019entreprise que pour l\u2019\u00c9tat&#8230;<\/p>\n<p><H3>D\u00e9finition de l&rsquo;absent\u00e9isme<\/H3><\/p>\n<p>Qu\u2019est-ce que l\u2019absent\u00e9isme ? La question est rarement pos\u00e9e de telle fa\u00e7on. Pourquoi\u00a0? Tout simplement car la d\u00e9finition semble aller de soi, c\u2019est le fait d\u2019\u00eatre absent de son poste de travail\u00a0!<\/p>\n<p>Pour autant, c\u2019est assur\u00e9ment une d\u00e9finition bien incompl\u00e8te. En effet, si l\u2019on est en formation, est-on absent de son poste de travail ? Faire une pause-caf\u00e9, est-ce un arr\u00eat de travail ? Vous le voyez, la fronti\u00e8re entre la pr\u00e9sence et l\u2019absence au travail n\u2019est pas aussi \u00e9vidente qu\u2019on pourrait le croire&#8230;<\/p>\n<p>On peut donc pr\u00e9ciser les choses en regroupant sous le vocable de l\u2019absent\u00e9isme\u00a0:  <\/p>\n<p>&#8211; Les accidents de travail et de trajet<br \/>\n<br \/>&#8211; Les maladies professionnelles<br \/>\n<br \/>&#8211; Les arr\u00eats maladie<br \/>\n<br \/>&#8211; Les cong\u00e9s maternit\u00e9<br \/>\n<br \/>&#8211; Les cong\u00e9s autoris\u00e9s ou les \u00e9v\u00e9nements familiaux (maternit\u00e9, etc.)<br \/>\n<br \/>&#8211; Les gr\u00e8ves<br \/>\n<br \/>&#8211; Les retards et les absences non justifi\u00e9es<\/p>\n<p>Face \u00e0 ce flou, on notera aussi que certaines entreprises ont \u00e9largi le concept en y int\u00e9grant d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments comme que le cr\u00e9dit d\u2019heures des repr\u00e9sentants du personnel, les mesures disciplinaires (mise \u00e0 pied, etc.), les cong\u00e9s sabbatiques, les pr\u00e9avis non effectu\u00e9s, voire \u00e9galement les heures de formation. Bref, presque tout ce qui n\u2019est pas des cong\u00e9s pay\u00e9s ou de la r\u00e9cup\u00e9ration l\u00e9gale&#8230;<\/p>\n<p><H3>L&rsquo;absent\u00e9isme en quelques chiffres<\/H3><\/p>\n<p>Une \u00e9tude r\u00e9cente d\u2019un sp\u00e9cialiste en ressources humaines, le cabinet Gras Savoye Willis Towers Watson, d\u00e9montre que le taux d\u2019absent\u00e9isme au travail est en France d\u2019environ 3,6%. Des chiffres en augmentation de pr\u00e8s de 16% depuis 2014.<\/p>\n<p>Autrement dit, sur 100 salari\u00e9s d\u2019une entreprise, pr\u00e8s de 4 sont absents chaque jour. On notera aussi que le nombre de salari\u00e9s, malade au moins une fois par an, a lui aussi augment\u00e9 de pr\u00e8s de 10%&#8230;<\/p>\n<p>Sachez-le \u00e9galement, on consid\u00e8re qu&rsquo;un taux d&rsquo;absent\u00e9isme de 4% est plut\u00f4t normal, et qu&rsquo;un taux sup\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 8% est jug\u00e9 alarmant pour une entreprise\u00a0! <\/p>\n<p>Des absences qui coutent cher\u00a0? Eh bien, selon une \u00e9tude de l\u2019institut Sapiens, on estime que l\u2019absent\u00e9isme couterait environ 100 milliards d\u2019euros par an, soit l\u2019\u00e9quivalent du budget annuel de l\u2019\u00c9ducation nationale\u00a0! Une charge que se partage \u00e9videmment les entreprises et l\u2019\u00c9tat par le biais de la S\u00e9curit\u00e9 sociale&#8230;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" width=\"810\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-16.png\" alt=\"absent\u00e9isme\" class=\"alignnone size-full wp-image-13225\" srcset=\"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-16.png 810w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-16-600x333.png 600w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-16-250x139.png 250w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-16-768x427.png 768w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-16-700x389.png 700w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-16-120x67.png 120w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3-16-320x178.png 320w\" sizes=\"(max-width: 810px) 100vw, 810px\" \/><\/p>\n<p><H2>II] Un faisceau de causes pour expliquer l&rsquo;absent\u00e9isme<\/H2><\/p>\n<p>S\u2019il est parfois difficile d\u2019analyser cet absent\u00e9isme, surtout lorsqu\u2019il devient chronique, tentons pourtant d\u2019esquisser quelques pistes majeures car oui, l\u2019absence d\u2019un collaborateur n\u2019est jamais \u00ab\u00a0absente\u00a0\u00bb de sens ! Il convient donc de passer au crible tout ce qui peut g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019absent\u00e9isme&#8230;<\/p>\n<p><H3>Un environnement de travail d\u00e9favorable<\/H3><\/p>\n<p>L\u2019absent\u00e9isme peut \u00e9videmment provenir de motifs professionnels et\/ou personnels.\u00a0Commen\u00e7ons par les causes professionnelles qui ne manquent pas. En effet, une mauvaise ambiance ou une situation de stress peut faire augmenter de fa\u00e7on significative le taux d\u2019absent\u00e9isme d\u2019une soci\u00e9t\u00e9. Les salari\u00e9s en lien direct avec la client\u00e8le ou soumis \u00e0 un sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique tyrannique seront effectivement beaucoup plus souvent absents.<\/p>\n<p>On estime ainsi que dans plus de la moiti\u00e9 des cas, les conditions de travail sont responsables d\u2019un manque de motivation et donc de plus fr\u00e9quentes absences. Des chiffres plus importants encore lorsque le salari\u00e9 n\u2019a pas de feuille de route claire, de trajectoire professionnelle ou pire encore qu\u2019il est laiss\u00e9 face \u00e0 lui-m\u00eame\u00a0! <\/p>\n<p>A ces raisons psychiques viennent \u00e9videmment s\u2019ajouter des raisons physiques, lorsque le travail est p\u00e9nible, r\u00e9p\u00e9titif ou soumis aux intemp\u00e9ries, c\u2019est ce que nous verrons dans le chapitre suivant&#8230;<\/p>\n<p><H3>Des maladies professionnelles et saisonni\u00e8res<\/H3><\/p>\n<p>Effectivement, les employ\u00e9s peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des infections saisonni\u00e8res, mais aussi professionnelles. Il est d\u2019ailleurs important de remarquer que les accidents du travail sont repartis \u00e0 la hausse ces derni\u00e8res ann\u00e9es. On comptabilisait l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re plus de 650 000 accidents du travail&#8230;<\/p>\n<p>Autre cause importante lorsque l\u2019on parle d\u2019absent\u00e9isme, les troubles musculo-squelettiques (TMS). C\u2019est un fait, on d\u00e9nombre de plus en plus de douleurs musculaires, de tendinites ou de lombalgies et, il faut les avoir, les TMS repr\u00e9sentent en France pr\u00e8s de 90% des maladies professionnelles pour un co\u00fbt direct de pr\u00e8s de 2 milliards d&rsquo;euros\u00a0!<\/p>\n<p>Enfin, impossible de passer sous silence les maladies saisonni\u00e8res. Elles repr\u00e9sentent \u00e0 elles seules plus de 70 % des arr\u00eats courts, qu\u2019il s\u2019agisse des rhumes, des gastros ou de la grippe. Il est alors tr\u00e8s important pour les chefs d\u2019entreprise de pr\u00e9parer ces p\u00e9riodes ou l\u2019absent\u00e9isme peut \u00eatre un vrai probl\u00e8me pour le bon fonctionnement de sa soci\u00e9t\u00e9&#8230;<\/p>\n<p><H3>Une situation personnelle et familiale d\u00e9licate<\/H3><\/p>\n<p>Une situation personnelle compliqu\u00e9e et un environnement familial difficile peuvent aussi avoir des r\u00e9percussions importantes sur le taux d\u2019absent\u00e9isme dans une entreprise. Les soucis sont d\u2019importances diverses, mais peuvent \u00eatre tr\u00e8s d\u00e9rangeants pour assurer son quotidien professionnel. Il peut alors s\u2019agir de soucis de garde d\u2019enfants, de la derni\u00e8re \u00e9pid\u00e9mie de grippe, de la pr\u00e9sence d\u2019un enfant handicap\u00e9 \u00e0 la maison ou encore de l\u2019accompagnement d\u2019un proche en fin de vie\u00a0! <\/p>\n<p>Des difficult\u00e9s de la vie qui sont en g\u00e9n\u00e9ral tr\u00e8s mal pris en compte par le milieu professionnel (am\u00e9nagement du temps de travail, jours de cong\u00e9s offerts, etc.), difficile donc de pouvoir tout assumer de front sans s\u2019absenter&#8230;<\/p>\n<p>N\u2019oublions pas enfin car ce n\u2019est pas n\u00e9gligeable qu\u2019il y a aussi des absences que nous appellerons des absences de confort, c&rsquo;est-\u00e0-dire qui ne se justifient par aucun motif valable\u00a0!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" width=\"810\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-16.png\" alt=\"absent\u00e9isme\" class=\"alignnone size-full wp-image-13226\" srcset=\"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-16.png 810w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-16-600x333.png 600w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-16-250x139.png 250w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-16-768x427.png 768w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-16-700x389.png 700w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-16-120x67.png 120w, https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/4-16-320x178.png 320w\" sizes=\"(max-width: 810px) 100vw, 810px\" \/><\/p>\n<p><H2>III] Les solutions pour r\u00e9duire l&rsquo;absent\u00e9isme<\/H2><\/p>\n <div class=\"hsg-featured-snippet2\">\n    <div>\n <p>un probl\u00e8me sans solution est un probl\u00e8me mal pos\u00e9.<\/p>\n <span>Albert Einstein<\/span>\n\n<\/div>\n  \n<\/div>\n<p>Fort du conseil d\u2019Einstein, essayons donc de trouver des solutions \u00e0 cet absent\u00e9isme qui p\u00e9nalise grandement la bonne marche des entreprises&#8230;<\/p>\n<p><H3>Miser sur de bonnes conditions de travail<\/H3><\/p>\n<p>Sans aucun doute, les mesures les plus efficaces pour r\u00e9duire l\u2019absent\u00e9isme sont bel et bien celles qui permettent une am\u00e9lioration durable des conditions de travail&#8230;<\/p>\n<p>P\u00eale-m\u00eale, on peut citer :<\/p>\n<p>&#8211; Le r\u00e9am\u00e9nagement des postes de travail\u00a0<br \/>\n<br \/>&#8211; Le t\u00e9l\u00e9travail,<br \/>\n<br \/>&#8211; Des horaires flexibles,<br \/>\n<br \/>&#8211; Des entretiens de retour apr\u00e8s une absence<br \/>\n<br \/>&#8211; La mise en place de garde d&rsquo;enfants,<br \/>\n<br \/>&#8211; L\u2019aide au covoiturage,<br \/>\n<br \/>&#8211; La cr\u00e9ation de navettes<\/p>\n<p>Des solutions qui coutent peu ou pas d\u2019argent et qui sont donc \u00e0 la port\u00e9e de quasiment toutes les entreprises et les startups\u00a0! <\/p>\n<p><H3>Revaloriser et r\u00e9engager les salari\u00e9s<\/H3><\/p>\n<p>Il est aussi important de penser \u00e0 revaloriser et \u00e0 r\u00e9engager vos collaborateurs. Et pour cause, sachez que plus la taille d\u2019une entreprise augmente et plus le taux d\u2019absent\u00e9isme tend \u00e0 croitre\u00a0! <\/p>\n<p>C\u2019est bien la preuve qu\u2019il faut absolument recr\u00e9er du lien social. On dit d\u2019ailleurs que pour se r\u00e9aliser pleinement, un salari\u00e9 a besoin d\u2019appartenir \u00e0 une \u00e9quipe de petite\u00a0taille (environ 5 personnes) afin de pouvoir dialoguer et \u00eatre force de propositions&#8230;<\/p>\n<p>Renforcer l\u2019engagement du salari\u00e9 est donc un travail de tous les jours afin que celui-ci se sente investit d\u2019une mission. Pour cela, il est donc indispensable de faire \u00e9merger de nouvelles pratiques manag\u00e9riales, les plus innovantes possibles\u00a0!<\/p>\n<p>Comme nous ne cessons de le r\u00e9p\u00e9ter, lutter efficacement contre l\u2019absent\u00e9isme suppose donc que l\u2019on prenne le mal \u00e0 la racine. Pour en arriver l\u00e0, rien ne vous emp\u00eache aussi de tout faire pour que les conditions de travail soient plus agr\u00e9ables, pourquoi pas en mettant en place des strat\u00e9gies de QVT (Qualit\u00e9 de Vie au Travail) et de RSE (Responsabilit\u00e9 Soci\u00e9tale des entreprises) &#8230; <\/p>\n<p>Par exemple, afin d\u2019offrir des conditions de travail optimales \u00e0 vos salari\u00e9s, vous pouvez faire appel \u00e0 des solutions d\u2019affaires comme Alex &#038; Alex (fruits, caf\u00e9, th\u00e9 et encas vari\u00e9s), r\u00e9serv\u00e9es aux professionnels et adapt\u00e9es au besoin de tout type d&rsquo;entreprises. En effet, gr\u00e2ce \u00e0 Alex &#038; Alex, vos collaborateurs seront sans aucun doute plus heureux au travail et par voie de cons\u00e9quence moins absents&#8230;<\/p>\n<p><H3>D\u00e9banaliser et d\u00e9culpabiliser l&rsquo;absent\u00e9isme<\/H3><\/p>\n<p>Et on ne le dira jamais assez, la fa\u00e7on la plus efficace de lutter contre l\u2019absent\u00e9isme est encore d\u2019en parler ouvertement avec les salari\u00e9s, de les sensibiliser \u00e0 cela afin de d\u00e9banaliser cette absence, mais aussi de les d\u00e9culpabiliser. Et pour cela, que diriez-vous d\u2019inciter au dialogue avec les responsables des ressources humaines et la m\u00e9decine du travail afin de trouver des solutions aux difficult\u00e9s de la vie\u00a0?<\/p>\n<p>Dans tous les cas, la bonne approche est de rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ces salari\u00e9s gr\u00e2ce par exemple aux repr\u00e9sentants du personnel. Et surtout, n\u2019oubliez pas que la sanction n\u2019est pas la recette miracle pour r\u00e9duire l\u2019absent\u00e9isme\u00a0! <\/p>\n<p>Pourquoi\u00a0? Tout simplement car cela masque les r\u00e9elles causes du mal-\u00eatre sans y rem\u00e9dier\u00a0! De plus, vous risquez un d\u00e9sengagement encore plus fort de vos salari\u00e9s&#8230;<\/p>\n<p><strong>Pour continuer d&rsquo;apprendre :<\/strong><br \/>\n<br \/>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/dossiers-fruites\/route-des-fruits\/bergamote\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">La Bergamote : un autre agrume au parfum inimitable<\/a><br \/>\n<br \/>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/dossiers-fruites\/route-des-fruits\/cedrat\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Le C\u00e9drat : l&rsquo;a\u00efeul des agrumes<\/a><br \/>\n<br \/>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.alexetalex.com\/ca\/dossiers-fruites\/route-des-fruits\/sudachi\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Le Sudachi, autre agrume embl\u00e9matique du pays du Soleil Levant<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Absent\u00e9isme : un co\u00fbt que l&rsquo;entreprise est en mesure de r\u00e9duire L\u2019absent\u00e9isme, un vrai sujet pour les entreprises fran\u00e7aises, qu\u2019il s\u2019agisse du secteur priv\u00e9 ou du secteur public\u00a0! 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